Regulamin

Regulamin korzystania z usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych pod marką „Wiedźma z Kostaryki”.
  2. Usługodawca: Klaudia Nowek, [dane działalności], [adres kontaktowy], e-mail: wiedzmazkostaryki@gmail.com.
  3. Oferta obejmuje interpretacje kart Tarota oraz oczyszczanie energetyczne jajem metodą szeptuch połączone z uzdrawianiem Reiki.
  4. Usługi mają charakter duchowy, energetyczny, rytualny i symboliczny. Mogą być realizowane zdalnie lub stacjonarnie.
  5. Skorzystanie z usługi oznacza wcześniejsze zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację.

§2. Charakter usług i odpowiedzialność

  1. Tarot: jako osoba pośrednicząca w odczycie i interpretacji kart przekazuję informacje wynikające z rozkładu, zgodnie z moją wiedzą, intuicją i doświadczeniem. Nie dostosowuję interpretacji do oczekiwań klienta.
  2. Interpretacje Tarota przedstawiają możliwe scenariusze, tendencje i kierunki wydarzeń, a nie niepodważalne fakty czy gwarantowaną przyszłość.
  3. Oczyszczanie energetyczne i Reiki są praktykami duchowymi i energetycznymi, których efekty mogą być odbierane indywidualnie.
  4. Nie gwarantuję konkretnych rezultatów, w tym spełnienia przepowiedni, zmiany zachowania innych osób, poprawy sytuacji życiowej, zdrowotnej, finansowej ani osiągnięcia określonych efektów energetycznych.
  5. Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące swojego życia i ponosi odpowiedzialność za własne działania oraz wybory dokonane na podstawie otrzymanych interpretacji.
  6. Usługodawca nie odpowiada za samodzielne decyzje klienta, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

§3. Zdrowie i bezpieczeństwo

  1. Usługi nie stanowią diagnostyki ani leczenia medycznego, psychologicznego lub weterynaryjnego.
  2. Nie zastępują konsultacji lekarskich, terapii ani zaleconego leczenia.
  3. Reiki i oczyszczanie energetyczne nie dają gwarancji wyleczenia chorób, poprawy płodności ani ustąpienia dolegliwości.
  4. Klient nie powinien przerywać leczenia ani rezygnować z pomocy specjalistycznej na podstawie sesji lub interpretacji.

§4. Zamówienia i realizacja usług

  1. Przed realizacją usługi klient otrzymuje informację o cenie, zakresie oraz sposobie jej wykonania.
  2. Warunkiem rozpoczęcia realizacji jest dokonanie płatności oraz przekazanie niezbędnych informacji.
  3. Do wykonania usługi wymagane są imię, data urodzenia i aktualne zdjęcie klienta, zgodnie z opisem wybranej usługi.
  4. Dane i zdjęcia osób trzecich mogą być przekazywane wyłącznie zgodnie z prawem i z poszanowaniem ich prywatności.
  5. Termin oraz forma realizacji ustalane są indywidualnie.

§5. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Za usługę prawidłowo wykonaną w pełnym, uzgodnionym zakresie nie przysługuje zwrot wyłącznie z powodu niezadowolenia z interpretacji, niespełnienia oczekiwań lub braku oczekiwanego rezultatu.
  2. W przypadku umowy zawartej na odległość klientowi będącemu konsumentem co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi przez prawo.
  3. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za uprzednią, wyraźną zgodą klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po jej wykonaniu i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia wygasa na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  4. Jeżeli klient skutecznie odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia na jego wyraźne żądanie, rozliczenie następuje proporcjonalnie do wykonanej części usługi, zgodnie z przepisami prawa.
  5. Powyższe zasady nie ograniczają ustawowych uprawnień klienta do reklamacji.

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania usługi można zgłaszać na adres: wiedzmazkostaryki@gmail.com.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  3. Sam fakt, że interpretacja kart nie odpowiada oczekiwaniom klienta lub przewidywany scenariusz nie wystąpił, nie oznacza automatycznie nienależytego wykonania usługi.
  4. Reklamacje są rozpatrywane z uwzględnieniem uzgodnionego zakresu usługi oraz obowiązujących praw konsumenta.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Korzystanie z usług jest dobrowolne.
  2. Każda sesja i interpretacja mają charakter indywidualny.
  3. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i odrębną polityką prywatności.
  4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.